為全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量，營造溫馨專業(yè)的就醫(yī)環(huán)境，上虞第三醫(yī)院近期組織全體護士開展了系統(tǒng)化的禮儀培訓，并配以專業(yè)的攝影服務記錄培訓過程與成效。本次培訓以“服務與禮儀并重”為核心，邀請了資深禮儀專家進行現(xiàn)場指導，內(nèi)容涵蓋儀容儀表規(guī)范、溝通技巧、患者接待流程及應急情況下的禮儀應對等模塊。通過理論講解、情景模擬和實操演練相結(jié)合的方式，護士們不僅深化了對職業(yè)禮儀的理解，更掌握了如何在實際工作中展現(xiàn)體貼、尊重的服務態(tài)度。

培訓期間，醫(yī)院特別安排了專業(yè)攝影師全程跟拍，捕捉護士們認真學習、積極互動的瞬間，以及培訓前后的對比變化。這些影像資料不僅用于內(nèi)部總結(jié)與宣傳，還將作為醫(yī)院文化建設的重要組成部分，激勵醫(yī)護人員持續(xù)提升服務水平。參與培訓的護士紛紛表示，此次學習增強了自身職業(yè)認同感與團隊凝聚力，今后將以更專業(yè)的姿態(tài)服務每一位患者。

上虞第三醫(yī)院始終堅持以患者為中心，此次禮儀培訓是醫(yī)院推進優(yōu)質(zhì)服務體系建設的關(guān)鍵一步。未來，醫(yī)院計劃定期開展類似活動，并結(jié)合攝影、視頻等多媒體手段，全方位記錄與推廣服務改進成果，致力打造一支技術(shù)精湛、禮儀周到、患者信賴的護理團隊，為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。